電話(huà)：+86-0523-89666398
傳真：+86-0523-89668528
聯(lián)系人：丁鴨云（經(jīng)理）
手機(jī)：15996022182
地址：泰州市海陵區(qū)站前路18號(hào)(火車(chē)貨運(yùn)西側(cè)800米)
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服務(wù)中心 Service |
+ 您現(xiàn)在的位是：服務(wù)中心 |
——質(zhì)量保證條款
1、按照中華人民共和國(guó)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期限的法規(guī)條例，用戶(hù)的設(shè)備在調(diào)試驗(yàn)收合格之日起，享受一年有限期的免費(fèi)保修待遇。
2、保修期內(nèi)因設(shè)備出現(xiàn)故障（非人為因素造成），均可享受免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)方式為電話(huà)指導(dǎo)及上門(mén)服務(wù)兩種，當(dāng)電話(huà)指導(dǎo)無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，我公司將派專(zhuān)業(yè)維修人員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
3、易損件不在我公司保修范圍之類(lèi)（三角帶，剎車(chē)皮，膠管）
4、普通設(shè)備（無(wú)特殊安裝要求）免費(fèi)電話(huà)進(jìn)行安裝指導(dǎo)，特殊安裝要求設(shè)備（全自動(dòng)洗脫機(jī)和燙平機(jī)）我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)指導(dǎo)安裝調(diào)試。
5、我公司所有產(chǎn)品均享受我公司終身服務(wù)，保修期后，對(duì)需要維修的設(shè)備，泰州市申光洗滌機(jī)械制造有限公司的服務(wù)人員將按公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取合理的工本費(fèi)、材料費(fèi)及宿旅費(fèi)。
6、制訂用戶(hù)可操作的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，不定期對(duì)用戶(hù)的設(shè)備使用情況進(jìn)行回訪。
7、申光售后服務(wù)正常工作日全天侯響應(yīng)，正常24小時(shí)內(nèi)。
8、凡在我公司建立客戶(hù)檔案的老客戶(hù)，均根據(jù)檔案內(nèi)部積分享受相應(yīng)懂得優(yōu)惠折扣。
——換貨退貨條款
1、顧客在簽收商品后三天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)有不能使用的質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換。（人為引起的損壞除外）
2、在申光購(gòu)買(mǎi)的商品，如果在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)不能使用的質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系，申光將負(fù)責(zé)商品的維修。（人為故意損壞除外）
3、超過(guò)保修期限的商品，申光將協(xié)助解決質(zhì)量問(wèn)題，由此增加的費(fèi)用由顧客承擔(dān)。
——退換貨物應(yīng)具備的條件
1、將商品完整的寄回。不應(yīng)有缺少，除非商品原本就不完整；
2、商品的全部包裝、附件應(yīng)齊全；
3、請(qǐng)顧客在附言中寫(xiě)明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，我們本著友好協(xié)商的態(tài)度幫您解決；如果有什么問(wèn)題雙方不能協(xié)商解決的，可交與消費(fèi)。 |
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